• Lorem ipsum

Retourneren

Toch niet tevreden? We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Wanneer je toch niet tevreden bent, kan je het artikel als volgt retourneren:

  • Tot 14 dagen na ontvangst heb je het recht om je bestelling aan te melden als retour. Vanaf dit moment heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product of de producten naar ons retour te sturen. 
  • Meld je retourzending van te voren aan door een mailtje te sturen naar [email protected] met daarin de artikelen die retour komen en het ordernummer. Niet verplicht, maar we vinden het altijd fijn om te weten wat de reden van retour is. Retourzendingen die van tevoren niet aangemeld zijn kunnen we helaas niet in behandeling nemen.
  • Je ontvangt van ons een bevestiging dat je retourzending is aangemeld.
  • Download hier het retourformulier. (Heb je geen printer? De gevraagde info mag je natuurlijk ook gewoon op een briefje schrijven.)
  • Verpak de ongebruikte/onbeschadigde artikelen in de originele envelop of verzenddoos. Gebruik nooit de omdoos van het artikel als verzenddoos.
  • Stuur het artikel, inclusief de pakbon die je van ons hebt gekregen wanneer je het pakket hebt ontvangen, voldoende gefrankeerd naar het retouradres. De verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. 
  • Retouradres: greatlittlekids.nl | tav afdeling retouren | Mijkenbroek 48 | 4824 AC Breda
  • Als wij de zending correct ontvangen hebben, krijg je van ons een bevestiging inclusief creditnota. Het verschuldigde bedrag zal binnen 14 dagen na aanmelding van je retour teruggestort worden.
  • Heb je als betaalwijze gekozen voor Achteraf betalen? Indien je nog niet betaald hebt, wordt de factuur aangepast of komt deze te vervallen. Heb je al betaald, dan wordt het bedrag teruggestort.

Even opletten..

  • Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren
  • Retourzendingen die van tevoren niet aangemeld zijn kunnen we helaas niet in behandeling nemen.
  • Retouren waarbij de omdoos van het artikel als verzenddoos gebruikt is, worden niet gecrediteerd. Met uitzondering van bestellingen die je ontvangen hebt in bruin inpakpapier. Deze kun je op dezelfde manier retourneren.

Greatlittlekids.nl behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of de verpakking onzorgvuldig is geopend of beschadigd geraakt is.